“守护侠”接到一个紧急求助电话后的暖心服务9月17日上午,守护侠客服突然接到一个由紧急呼叫按钮触发的求助信号,客服人员立马回电,电话里的声音急促而紧张,原来是家住苏州虎丘区新鹿花苑的一位老人,发现家中电器发热担心有安全隐患,一时联系不到家人,情急之下拉了守护侠-紧急呼叫按钮求助。 了解情况之后,守护侠客服立即联系老人的监护人,但一时联系不上,随即联系小区物业人员和居委会人员上门解决,顺利帮老人解决了安全隐患问题。 为深入了解事件的经过及独居老人的需求,9月18日上午,守护侠工作人员带上中秋礼物上门慰问老人,老人家紧紧握住工作人员的手说:“谢谢你们,不好意思,给你们带来麻烦了”。这不是“麻烦”,是涟漪科技前行的动力,是义不容辞的责任。 2020年7月,苏州高新区慈善基金会联合区社会事业局向全区空巢独居老人,开展居家安全守护服务—安装守护侠智能联网紧急呼叫按钮。一年来,面对老人的紧急诉求,守护侠第一时间处理。尽管很多是生活的小事情,我们很欣慰能让空巢独居老人养成求助的安全意识,以应对不可预测的紧急突发事件。 守护侠智能联网紧急呼叫按钮7*24小时联动守护侠一站式安全防范预警平台,全天候响应。遇到紧急情况轻轻伸手拉动,便可启动紧急按钮,解决突发情况的后顾之忧,无需寻找手机,即可发送报警信息,系统会自动联动平台,及时通知老人监护人和小区物业人员等,处置突发情况,为家人的安全争分夺秒。 守护侠智能联网紧急呼叫按钮可安装在老人床头、浴室等易发生安全隐患的地方,遇到紧急情况即刻触动,便立即出发报警,随时随地守护老人安全。 解决家庭安全、公共安全隐患问题,涟漪科技用五年多的时间打造了守护侠一站式安全防范预警平台,成功防范了1起老人摔倒,39起钢瓶燃气泄漏,3起家庭天然气泄漏,3起入室盗窃,9982起电动车违停事件,用科技力量守护千家万户安全。 |